Privacy Policy

Damos-lhe as boas-vindas a Kirimbo!

A sua privacidade é importante para nós. É nossa política respeita a privacidade dos nossos clientes em relação a qualquer informação que possamos colocar em nosso site.

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

Os seus dados serão tratados por António Roger Afonso Nicolau Guia, Empresário em Nome Individual (ENI), com o NIF 253305446. Este empresário é responsável pelo tratamento de dados pessoais nas limitações do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Você pode entrar em contato com Kirimbo sobre qualquer questão relacionada à presente política de privacidade, através dos seguintes pontos de contato:

INFORMAÇÃO TRANSACIONAL

O que é que faz com a minha informação?

Quando compra algo na nossa loja online, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como: o seu nome, morada, número de telemóvel e endereço de e-mail.

Envio de comunicações comerciais:

Com a sua autorização, podemos enviar-lhe comunicações comerciais através do endereço de e-mail e telefone sobre a nossa loja online, novos produtos e outras atualizações.

CONSENTIMENTO

Como é que obtive minha assinatura?

Quando nos fornecer informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, efetuar uma encomenda, organizar uma entrega, trocar ou devolver uma compra, está-nos a dar o seu consentimento para que as coletamos e utilizemos apenas por esse motivo específico.

Se solicitarmos suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, solicitaremos diretamente seu consentimento expresso ou dar-lhe-emos uma oportunidade de recusa.

Como é que retiro minha assinatura?

Depois de ter dado a sua autorização, se mudar de ideias, pode cancelar o seu consentimento para que o contactemos, para a recolha, utilização ou divulgação contínua das suas informações, em qualquer altura, contactando-nos através do endereço de e-mail: shop@kirimbo.com

Divulgar as minhas informações?

Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se o usuário violar nossos Termos e Condições.

LOJA ONLINE

A nossa loja online está alojada no Shopify. Fornecemos-nos uma plataforma de comércio eletrônico online, que nos permite vender nossos produtos. Os dados dos usuários são armazenados por meio do armazenamento de dados da Shopify, bancos de dados e da aplicação geral da Shopify. Os dados são armazenados em servidores cuja segurança é garantida por um firewall .

Pagamento

Se escolher um gateway de pagamento direto para concluir a sua compra, a loja online transmite os dados do seu cartão de crédito. Os dados da loja são criptografados através da Norma de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento (PCI-DSS). Os dados da transação de compra são armazenados apenas durante o tempo necessário para concluir a transação de compra. Depois de concluída, as informações da transação de compra são eliminadas.

Todos os gateways de pagamento atendem diretamente às normas definidas pelo PCI-DSS, geridas pelo PCI Security Standards Council , que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o tratamento seguro das informações do cartão de crédito pela nossa loja e pelos seus fornecedores de serviços.

Apoio ao Cliente

Colocamos à sua disposição um serviço de apoio ao cliente (através de WhatsApp e e-mail) para todas as suas necessidades relacionadas à compra de nossos produtos.

Fundamento jurídico:

SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em geral, os fornecedores terceiros que recorremos apenas recolhem, utilizam e divulgam as informações do utilizador na medida do necessário para que lhes permitam executar os serviços que nos prestam.

No entanto, alguns fornecedores de serviços terceiros, tais como gateways de pagamento e outros de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade no que diz respeito às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para as suas transações relacionadas com compras.

Relativamente a estes fornecedores, recomendamos que leia as respetivas políticas de privacidade para que possa compreender a forma como as suas informações pessoais serão tratadas por estes fornecedores.

Por exemplo, se você estiver localizado no Canadá e sua transação para processamento por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, as suas informações pessoais utilizadas na conclusão dessa transação podem estar sujeitas à divulgação ao abrigo da legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriota.

Quando um usuário sai do nosso site ou é redirecionado para um site ou aplicação de terceiros, deixa de ser regido pela presente Política de Privacidade ou pelas Condições de Serviço do nosso site.

HIPERLIGAÇÕES

Quando o usuário clica em links em nossa loja online, eles podem desviá-lo do nosso site. Não somos responsáveis ​​pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamos o usuário a ler as respectivas declarações de privacidade.

SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos prejuízos e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não sejam perdidas, mal utilizadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou excluídas de formas inconvenientes.

Se fornecermos as informações do seu cartão de crédito, elas serão criptografadas utilizando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos normas adicionais geralmente aceitas pela indústria.

ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Poderemos alterar as informações constantes da presente Política de Privacidade sempre que considerarmos adequadas. Se procedermos a estas alterações, o utilizador será notificado por diversos meios através da Plataforma (por exemplo, através de um banner , um pop-up ou de uma notificação push ) ou por mensagem para o seu e-mail, quando as alterações em questão forem relevantes para a sua privacidade, para que possa revê-las, avaliá-las e, se for o caso, contestar ou cancelar algum serviço ou funcionalidade. De qualquer forma, aconselhamos que consulte periodicamente a presente Política de Privacidade, para a eventualidade de terem sido introduzidas pequenas alterações ou melhorias interativas; relembramos que a presente Política está sempre disponível para informação no nosso site.

Última atualização: agosto de 2023